信息(xī)化时代的到来(lái),危机公关的重要性越来越明显,通过互联网一条(tiáo)针(zhēn)对企业(yè)不利的信息或者诽谤等负面信息(xī),有可能让一个(gè)品牌陷入巨大的信任危机,严(yán)重的可(kě)能对品牌的生(shēng)存造成威胁(xié),之前(qián)有非常(cháng)多危(wēi)机公关没有做到位(wèi)的企(qǐ)业,互联(lián)网让他(tā)们彻底的尝到(dào)了(le)后果有多严重,比如圣元奶粉早熟事件、惠普质量问题(tí),这两(liǎng)个案例都非常(cháng)具备代表性,造成他们公司巨大的损失就是没有把舆论控制好,并不是(shì)说(shuō)他们(men)的(de)产品存在非(fēi)常(cháng)严重的问题,相信这样的问题,他们的同行都会存在。比如早熟门,后来证实是不(bú)存在的,但是(shì)圣元在这个事(shì)件最初暴(bào)露出(chū)来的时候就没有去重(chóng)视,也没有让专业的公关公司进行控制,所(suǒ)以才(cái)会(huì)导致(zhì)信息不断拓大(dà)化,但是杭州(zhōu)某(mǒu)饮(yǐn)料品牌就做得(dé)非(fēi)常成功,在08年(nián)的时候也陷(xiàn)入了一次前所(suǒ)未(wèi)有(yǒu)的(de)信任危机(jī),在(zài)网上有暴(bào)露出他们品(pǐn)牌多项质量(liàng)问题,而杭州某(mǒu)饮料(liào)品(pǐn)牌马上通过(guò)公关关系快(kuài)速处理了这(zhè)些信息(xī),防止大规模拓散,并(bìng)且启动口碑营销计划(huá),成功(gōng)的将舆论控制过来,在网民不知不觉中,杭州某饮料品牌成功(gōng)的(de)控制了一次品牌的信任危机。我们公司(sī)为(wéi)非常多的品牌做专业(yè)的检测(cè)服务,一旦发现不利信息(xī),立即通过合法手段(duàn)进行(háng)处理,为(wéi)品牌高效发展道(dào)路上(shàng)提供专(zhuān)业的护航服(fú)务!同时我们也建(jiàn)议企业(yè)在面对(duì)危机时,更多应理智面对,采取公开、积(jī)极、坦诚方式(shì)对(duì)待。
我(wǒ)们的客户包(bāo)括国内(nèi)多家(jiā)上市企业(yè),并且建立起长期、友好的合作关系,这些案例(lì)正是(shì)验证(zhèng)了我(wǒ)部系为网络危机公(gōng)关(guān)行业(yè)的领先者,积累丰富的(de)经验,可为客户提供高效率、高质(zhì)量(liàng)、高保证的(de)危(wēi)机公关处(chù)理服务!